Como ativar e configurar o Google Avaliações do Consumidor
O Google Avaliações do Consumidor, também conhecido como Google Pesquisas, permite que os clientes avaliem a experiência de compra na loja virtual por meio de um e-mail enviado pelo Google dias após a compra.
Após ativar o Google Avaliações na loja, será exibido opções de configurações adicionais (opcional):
Após salvar, serão exibidos as intruções para realizar a confirmação de propriedade do domínio a também a opção para reivindicar o domínio.
Ativando as Avaliações do Consumidor no Merchant Center
- Acesse o Google Merchant Center e faça o login com uma conta Google.
- Clique no menu lateral "Crescimento" e em seguida em "Gerenciar programas"
- Na lista de programas, procure por "Avaliações do Consumidor" e clique no botão "Participar
- Pronto! Será exibido o código e instruções de integração, mas pode ignorar esta etapa, pois a plataforma já está integrada.
IMPORTANTE: Para habilitar as avaliações no site da loja, certifique que já confirmou a propriedade do domínio junto ao Google e também que já tenha reivindicado o domínio junto ao Google.
Ativando o Google Avaliações na Novaoito
- Acesse a administração da loja na Novaoito
- Clique no menu lateral "Configurações" e em seguida em "Gerencimento de Aplicativos"
- Na lista de aplicativos, clique em "Google Avaliações"
- Informe o Merchant ID da conta da loja no Google Merchant Center e clique no botão "Instalar"
Após ativar o Google Avaliações na loja, será exibido opções de configurações adicionais (opcional):
- Solicitar avaliação: Define se a avaliação deve ser realizada para todos pedidos da loja (independente do status do pedido) ou apenas para pedidos pagos.
- Posição do pop-up: Define a posição em que será exibido a janela do Google solicitando ao comprador autorização para envio de e-mail da pesquisa.
Obtendo o Merchant ID no Google Merchant Center
O Merchant ID é exibido no canto superior direito da conta no Google Merchant Center.- Acesse o Google Merchant Center pelo endereço: https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/
- Realize o login no Google Merchant Center utilizando uma conta Google.
- Copie o código numérico do Merchant ID exibido no canto superior direito da tela no Google Merchant Center.
Confirmando propriedade e reivindicando domínio
Para habilitar as avaliações no site da loja, é obrigatório confimar a propriedade e reivindicar o domínio junto ao Google. Para isso, acesse a conta da loja no Google Merchant Center e siga as etapas a seguir:- Clique no menu superior de configurações (ícone de uma chave) da conta no Google Merchant Center.
- Clique na opção "Informações comerciais".
- Clique na aba "Website".
- Informe a URL (domínio) do site da loja (não pode ser o endereço temporário).
- Clique no botão "Salvar".
Após salvar, serão exibidos as intruções para realizar a confirmação de propriedade do domínio a também a opção para reivindicar o domínio.