Como remover um produto publicado em um marketplace?
IMPORTANTE: Só realize o procedimento de remoção caso o produto não faça mais parte do seu catálogo e não irá voltar a vender no futuro, caso precise apenas desativar temporariamente, utilize a opção para inativar o produto. Saiba mais.
Para remover/excluir um produto publicado em um marketplace, basta seguir as etapas a seguir:
- Acesse a administração da loja na Novaoito.
- Clique no menu lateral "Marketplace" em seguida "Produtos".
- Na barra de filtros, selecione o marketplace em que deseja remover o produto.
- Selecione o produto que deseja remover.
- Na página de visualização do produto, clique no botão "Remover".
- Na tela de confirmação, confirme a remoção do produto.
Mercado Livre: Ao remover um produto publicado no Mercado Livre, o anúncio no site será alterado para "closed" que significa "Excluído", e não poderá ser reativado.
SkyHub: Antes de remover um produto na Novaoito, é necessário acessar o painel do SkyHub e desconectar o produto dos marketplaces em que ele está publicado. Somente após este procedimento que será possível concluir a remoção do produto.