A alteração de status dos pedidos pode ser realizado via listagem de pedidos ou via página de visualização do pedido. Atualizando status do pedido via listagem
No exemplo acima, é exibido botões para alteração do status para "Faturado" (ícone cifrão) e "Enviado/Entregue" (ícone caminhão).
NOTA: A alteração via listagem é limitado aos status: "Faturado", "Enviado" e "Entregue". Para alteração dos demais status, deve ser utilizado a página de visualização do pedido.
Alterando o status via visualização do pedido
No exemplo acima, é exibido a opção para alteração do status via página de visualização do pedido.
Como informar os dados da Nota Fiscal Eletrônica (NFe)?
A inserção dos dados da NFe deve ser realizado ao alterar o status para "Faturado". Para saber mais sobre o faturamento do pedido, acesse a página de suporte.
Como informar o código de rastreio?
O código de rastreio da transportadora deve ser informado ao alterar o status para "Enviado". Para saber mais sobre a confirmação de envio do pedido, acesse a página de suporte.
NOTA: Se o pedido for de um marketplace, a alteração de status para "Faturado", "Enviado" e "Entrega" é obrigatório.
