Como funciona e como ativar os Pontos de Retirada (Retire na loja) no e-commerce?
Os Pontos de Retirada são utilizados para oferecer opção de entrega "Retire na loja" na loja virtual.
Ao selecionar a opção de entrega "Retirar na loja" no e-commerce, o cliente poderá escolher um Ponto de Retirada (loja física) mais próximo para retirar o produto (normalmente sem custo, o que torna esse tipo de entrega mais atrativo). Escolhendo o ponto de retirada do pedido
Quando o pedido estiver embalado e pronto para retirada, a loja deve alterar o status do pedido para que o comprador seja notificado sobre a disponibilização da retirada dos produtos na loja física. Notificação pedido pronto para retirada
Para saber mais sobre o processo de notificação para retirada, acesse a página de suporte.
Veja a seguir um passo a passo de como ativar o tipo de entrega "Retire na loja":
1° passo: Criando o Centro de Distribuição
Primeiramente é necessário criar um Centro de Distribuição (caso ainda não tenha) que será utilizado para controlar o estoque dos Pontos de Retirada.
Para criar um Centro de Distribuição, acesse a administração da loja na Novaoito, em seguida clique no menu lateral "Logistica & Estoque" e por fim "Centro de Distribuição".
Para saber mais sobre a configuração de um Centro de Distribuição, acesse a página de suporte.
2° passo: Criando os Pontos de Retirada
Com o Centro de Distribuição já configurado, agora é necessário cadastrar os Pontos de Retirada que serão disponibilizados no seu e-commerce, para issso, acesse a administração da loja na plataforma Novaoito e-commerce, em seguida clique no menu "Logistica & Estoque" e por fim "Ponto de Retirada".
Para saber mais sobre a configuração de um Ponto de Retirada, acesse a página de suporte.
NOTA!
► Caso o menu "Ponto de Retirada" não esteja sendo exibido, verifique as permissões do seu usuário.
► Se o módulo "Ponto de Retirada" não estiver sendo exibido nas configurações de permissões, talvez o plano atual da loja não tenha suporte a este recurso. Neste caso será necessário efetuar o upgrade do plano para utilizar este módulo.
3° passo: Configurando a transportadora
Com os Pontos de Retirada devidamente configurados, agora é necessário configurar a transportadora para disponibilizar o tipo de entrega "Retire na loja" no e-commerce.
Para configurar, acesse a administração da loja, em seguida clique no menu lateral "Logistica & Estoque" e por fim "Transportadora". Configurando a transportadora para retirar na loja
Selecione o tipo "Retirada em loja".
Selecione os Pontos de Retirada que deseja que sejam disponibilizados no site.
